Роботы-пылесосы Dreame с отдельной базой самоочистки давно стали незаменимыми помощниками в доме. Они самостоятельно убирают помещение, возвращаются на базу для зарядки, а некоторые модели ещё и очищают контейнер от мусора без участия владельца.
Однако даже самая современная техника требует правильного ухода. На практике одной из самых частых причин обращения в сервисный центр становится попадание влаги внутрь робота после самостоятельной чистки.
Ситуация обычно выглядит одинаково. После очередной уборки владелец замечает, что корпус покрылся слоем пыли, а колёса и щётки выглядят загрязнёнными. Хочется быстро привести устройство в порядок, и кажется вполне логичным промыть робот под краном или протереть его очень мокрой тряпкой.
Казалось бы, что может случиться? Ведь робот постоянно работает с влажной уборкой.
Но именно после такой чистки многие устройства попадают на ремонт.
Почему нельзя мыть робот-пылесос под водой
Многие пользователи ошибочно считают, что если робот умеет выполнять влажную уборку, значит вся его конструкция защищена от воды.
На самом деле это не так.
Вода находится только в специальном резервуаре, а основные электронные компоненты не имеют полноценной защиты от попадания влаги.
Внутри робота расположены:
- основная плата управления;
- аккумуляторная батарея;
- контроллеры питания;
- датчики навигации;
- модули связи с базой;
- двигатели привода колёс и щёток;
- системы зарядки.
Даже небольшое количество воды способно попасть через технологические отверстия, вентиляционные каналы или стыки корпуса и оказаться на электронной плате.
Иногда для серьёзной поломки достаточно буквально нескольких капель.
Что происходит после попадания воды
Самая большая ошибка владельцев заключается в том, что после намокания робот просто оставляют сохнуть.
Многие уверены, что если устройство высохнет, то всё снова заработает.
К сожалению, электроника работает по другим законам.
После попадания влаги на плате начинаются процессы окисления металлических контактов. Если аккумулятор остаётся подключённым, дополнительно запускается электролиз — разрушение токопроводящих дорожек под воздействием электрического тока.
Внешне устройство может выглядеть полностью исправным.
Иногда робот продолжает работать ещё несколько часов или даже дней.
Но внутри в это время уже происходит повреждение компонентов.
Именно поэтому владельцы часто удивляются: вчера всё работало нормально, а сегодня робот не включается вовсе.
Какие неисправности появляются чаще всего
После попадания воды специалисты регулярно сталкиваются со следующими последствиями:
- робот не включается;
- устройство не реагирует на кнопку питания;
- отсутствует зарядка от базы;
- робот не видит станцию самоочистки;
- появляются ошибки датчиков;
- возникают самопроизвольные перезагрузки;
- не запускается уборка;
- быстро разряжается аккумулятор;
- перестают работать колёса или боковые щётки;
- появляется запах перегретой электроники.
Не знаете, насколько серьёзна ситуация?
Без разборки корпуса и диагностики определить степень повреждения практически невозможно.
Иногда достаточно профессиональной очистки платы от окислов. В более сложных случаях приходится восстанавливать повреждённые дорожки, менять контроллеры питания или ремонтировать цепи зарядки.
Что делать, если вода попала внутрь робота
Если робот был случайно намочен, действовать нужно как можно быстрее.
Рекомендуется:
- немедленно выключить устройство;
- не устанавливать его на зарядную базу;
- не пытаться включать для проверки;
- прекратить зарядку аккумулятора;
- как можно быстрее обратиться в сервисный центр.
Чем меньше времени пройдёт с момента попадания влаги до диагностики, тем выше вероятность успешного восстановления платы.
Каждый лишний час может увеличивать объём повреждений.
Как правильно чистить робот-пылесос Dreame
Чтобы избежать подобных проблем, достаточно соблюдать несколько простых правил.
Для очистки корпуса рекомендуется использовать только слегка влажную салфетку или мягкую ткань.
Нельзя:
- мыть робот под краном;
- погружать устройство в воду;
- использовать пароочистители;
- направлять струю воды на корпус;
- применять слишком мокрые тряпки.
Отдельно можно очищать контейнер для мусора, фильтры и другие элементы, которые предусмотрены производителем для обслуживания.
Сам корпус робота должен очищаться максимально аккуратно без попадания воды внутрь.
Почему важно обращаться в сервис сразу
Довольно часто владельцы откладывают диагностику, поскольку робот после намокания ещё некоторое время работает.
Но именно это создаёт ложное ощущение безопасности.
Окисление не прекращается после высыхания воды. Повреждение контактов может продолжаться длительное время и постепенно выводить из строя всё новые элементы электронной схемы.
В итоге ремонт, который можно было ограничить профилактической чисткой платы, через несколько дней превращается в дорогостоящее восстановление электроники.
И всё же, что делать, если робот уже перестал включаться или начал работать нестабильно?
В такой ситуации лучше не заниматься самостоятельной разборкой и не пытаться сушить устройство феном. Намного безопаснее провести профессиональную диагностику и оценить состояние платы до появления необратимых повреждений.
В сервисном на Пролетарском 35 выполняем диагностику и ремонт роботов-пылесосов Dreame, восстановление электронных плат после попадания влаги, ремонт цепей питания, замену аккумуляторов, датчиков и других электронных компонентов. Также в наличии и под заказ доступны запчасти для популярных моделей роботов-пылесосов.
Принимаем устройства как из Сургута, так и из других регионов России через транспортные компании.
Мы в социальных сетях и на картах
Подписывайтесь, чтобы следить за акциями, полезными советами и новыми поступлениями запчастей. А также оставляйте отзывы о качестве нашего ремонта — нам важно ваше мнение!
Приглашаем вас оставить свой отзыв о ремонте или обслуживании — нам важно ваше мнение!