Почему ломаются водонагреватели Термекс в Сургуте

Опираясь на топ-50 поисковых CEO запросов сургутян, мы составили карту главных угроз для накопительных баков. Специфика коммунальных сетей ХМАО напрямую влияет на износ внутренних узлов бойлера:

• Высокая минерализация и накипь. Водопроводная вода в Сургуте провоцирует ускоренное отложение солей на медных и нержавеющих оболочках ТЭНов. Толстый слой известкового налета работает как теплоизолятор. ТЭН начинает перегревать сам себя и в итоге взрывается или перегорает.
• Растворенный кислород в воде. Он агрессивно воздействует на металл внутреннего бака. Даже запатентованное покрытие Термекс Биостеклофарфор или нержавеющая сталь G.5 в местах сварных швов подвергаются микрокоррозии, если вовремя не менять защитный анод.
• Гидравлические удары. Резкое изменение давления в трубах деформирует бак. Без исправного предохранительного клапана внутреннее давление разрывает емкость, что приводит к неремонтопригодным течам.

Популярные линейки и модели Thermex, которые мы ремонтируем

Бренд выпускает водонагреватели различной архитектуры: от классических круглых баков до сверхплоских моделей с сенсорным управлением и Wi-Fi. На Пролетарском 35 всегда есть комплектующие для следующих линеек:

Серии Thermex Flat Plus, Flat Diamond (IF, ID, IQ)

Сверхплоские прямоугольные водонагреватели с внутренним баком из нержавеющей стали (модели Thermex IF 50 V, IF 80 V, ID 50 H). Конструкция состоит из двух сообщающихся баков (технология Double Tank), в которых установлены два независимых ТЭНа на круглых фланцах диаметром 64 мм. Типичная проблема сбой электронной платы управления (экрана) из-за конденсата или скачков напряжения, а также выгорание одного из нагревательных элементов.

Серии Thermex Champion, Champion Slim (ER, ESS)

Классические круглые и зауженные цилиндрические бойлеры с покрытием бака Биостеклофарфор (модели Thermex ER 80 V, ESS 50 V). Они оснащаются мощным гнутым медным ТЭНом на массивном штампованном фланце диаметром 92 мм или резьбовым нагревателем. Эти модели очень выносливы, но требуют обязательной очистки от шлама и накипи каждые полтора года, иначе бак начнет перегреваться.

Серии Thermex Ultra Slim (IU)

Самые узкие водонагреватели диаметром всего 27 сантиметров (модели IU 30 V, IU 50 V). Из-за компактных размеров внутреннее пространство сильно ограничено. ТЭН в таких приборах длинный и узкий, на фланце 64 мм. Накипь забивает межстеночное пространство быстрее, поэтому модели IU требуют регулярного сервисного обслуживания.

Проточные и компактные модели: Thermex Stream, City, Blitz

Проточные нагреватели Thermex City 3500 или кухонные накопительные модели Blitz IBL 10 O под раковину. В проточных устройствах мы чаще всего меняем датчики давления (протока) и силовые клавиши переключения режимов, которые обгорают от высокой токовой нагрузки.

Склад оригинальных запчастей Thermex на Пролетарском 35

Вам не придется заказывать детали в интернете и ждать их доставки. В нашем сервисном центре развернут крупный складской хаб оригинальных комплектующих Термекс в Сургуте. Вы можете купить детали самовывозом или вызвать мастера с необходимым набором запчастей:

• ТЭНы оригинального производства. Нагреватели на круглых фланцах 64 мм под три трубки (две под термостаты, одна под анод) мощностью 700 Ватт и 1300 Ватт. ТЭНы на фланце 92 мм мощностью 1500 Ватт. В наличии стандартные медные ТЭНы и усиленные элементы серии Thermex Titanium с титановым покрытием.
• Магниевые аноды. Защитные стержни оригинального итальянского и российского производства с резьбовыми шпильками М4 и М6. Помните, что анод принимает весь удар коррозии на себя и постепенно растворяется, защищая сварные швы бака.
• Электронные и механические термостаты. Стержневые терморегуляторы типа Thermowatt RTS3, капиллярные термостаты регулировки температуры, а также термозащитные реле со специальной кнопкой принудительного сброса (защита от закипания на 95 градусов).
• Платы управления и дисплеи. Силовые электронные модули питания (например, популярные платы серий AGM, GR-007), сенсорные панели индикации, межплатные соединительные шлейфы.
• Уплотнительные прокладки. Фирменные резиновые и силиконовые кольца для фланцев 64 мм и овальные прокладки для фланцев 92 мм, исключающие протекание воды на электрические контакты.

Топ неисправностей бойлеров Термекс: симптомы поломок

Сервисные инженеры нашей мастерской выделили пять главных признаков того, что ваш водонагреватель нуждается в срочном ремонте:

1. Вода не нагревается (индикация работает). Самый частый симптом. На дисплее Термекс отображаются цифры, кнопки нажимаются, но из крана идет холодная вода. Это означает, что перегорела нихромовая нить внутри ТЭНа. Требуется полный слив воды, демонтаж нагревательного блока и установка нового элемента.

2. Выбивает УЗО или автомат при включении. Черная коробочка на сетевом проводе водонагревателя (УЗО) мгновенно отщелкивает при попытке воткнуть вилку в розетку. Причина разрыв медной оболочки ТЭНа из-за коррозии или накипи. Происходит так называемый пробой на корпус, ток идет в воду. Пользоваться таким прибором опасно, требуется срочная замена ТЭНа.

3. Вода капает из-под нижней пластиковой крышки бака. Если капли чистые и идут строго из зоны болтов фланца, достаточно заменить резиновую уплотнительную прокладку. Если же вода ржавая, капает из технологических отверстий крышки или швов верхней части корпуса проржавел сам внутренний бак. Такие повреждения не подлежат сварке, бойлер придется заменить.

4. Водонагреватель сильно шумит, шипит и долго греет. Если при работе бойлер издает звуки, похожие на закипающий чайник со старой накипью, значит, объем известкового налета на ТЭНе превысил критическую массу. Аппарат тратит в два раза больше электричества на прогрев. Необходима комплексная чистка бака с промывкой внутренних стенок от грязи.

5. Дисплей полностью погас, кнопки не реагируют. Причина может крыться в неисправности платы питания (сгорел трансформатор после скачка напряжения в сети Сургута) либо сработало аварийное термореле защиты от перегрева из-за критического закипания воды.

Прайс-лист на ремонт водонагревателей Thermex в Сургуте

Мы работаем без скрытых накруток. Стоимость работы мастера фиксируется после проведения диагностики на дому. В таблице указаны базовые цены без учета стоимости запасных частей:

Примечание: Если в ходе осмотра выяснилось, что прибор полностью исправен (проблема в отсутствии тока в розетке или перекрытом кране стояка), либо если бак имеет сквозную коррозию и не подлежит восстановлению, оплачивается выезд мастера и дефектовка в размере 500 рублей.

Инструкция по уходу за водонагревателем Термекс от наших мастеров

Соблюдение правил технического ухода позволит вашему бойлеру проработать в два раза дольше установленного производителем срока:

Меняйте магниевый анод раз в год. Это критически важное правило. Даже если Термекс греет отлично, анод внутри постепенно растворяется. Как только он исчезнет полностью, блуждающие микротоки начнут разрушать сварные швы нержавейки или эмали. Замена анода стоит дешево, а покупка нового бойлера дорого.

Используйте экономичный режим нагрева. Не выставляйте регулятор температуры на максимум (75-80 градусов). Оптимальный режим для повседневного использования 55-60 градусов (на электронных дисплеях Thermex это часто режим Eco). При такой температуре накипь на оболочке ТЭНа образуется в несколько раз медленнее.

Не перекрывайте сбросной клапан. Предохранительный клапан, который устанавливается на патрубке холодной воды, должен периодически подкапывать при нагреве бака это нормальный процесс сброса лишнего давления. Никогда не глушите его заглушками, иначе бак просто разорвет изнутри.

Промывайте внутренний бак от шлама. При замене ТЭНа обязательно удаляйте со дна бака хлопья ржавчины и песок, которые намываются из сургутского водопровода. Чистый бак залог отсутствия неприятных запахов и долгой службы электроники.